よくある質問

よくある質問と回答のご紹介

定休日・営業時間を教えてください。
★電話受付の定休日及び受付時間
→定休日 / 12月30,31日,1月1,2,3日
→受付時間 / 10:00~20:00

★メール査定は年中無休24時間営業

★出張査定の対応可能時間
→10:00~19:00(査定内容によって時間外の対応も可能になります。詳しくはお電話下さい)
買取サービスの利用は無料ですか?
東京23区と近隣の市町村、神奈川県の横浜市・川崎市と近隣の市町村の幅広いエリアで出張費用が無料になります。
詳しいエリアについては、お気軽にお問い合わせください。
事前査定金額はすぐにわかりますか?
最短当日中、概ね1営業日以内にお電話またはメールでご連絡します。お電話でのお申し込みの場合は、いただいたお電話内でお答えすることも可能です。
事前査定金額はどのように算出するのですか?
事前査定では商品の状態や付属品の有無など総合的に判断して査定金額を算出します。一般的な買取価格表にある「型番」ごとに一律の上限金額とは異なり、現物査定時に金額が大きく下がることがありません。
より正確な金額が知りたい場合はお申し込み時に商品情報をできるだけ細かくお伝えください。
※事前査定から日数が経過した場合やお申し込み時の内容と実際の商品状態に著しく差異のある場合を除きます。
付属品や箱がなくても買取可能ですか?
ほとんどの商品が買取可能です。買取が難しい商品もございます。まずはお気軽にご相談ください。
出張買取の対応エリアを教えてください。
東京都(23区内、町田市、武蔵野市、三鷹市、府中市、多摩市、稲城市、狛江市)
神奈川県(横浜市、川崎市、大和市、相模原市、藤沢市、鎌倉市)
※その他エリアもお気軽にご相談ください。
出張買取当日に商品を追加で買い取ってもらうことはできますか?
はい、可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

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